República Dominicana cuenta desde hace años con una importante infraestructura aeroportuaria que es a la vez sostén de la industria turística nacional conformada por ocho aeropuertos internacionales y otras terminales para movilización interna y vuelos domésticos.

Significa que hay distintas opciones de entrada para quien decide desde otras naciones venir a este territorio por vía aérea. Se puede arribar por Santo Domingo, por Punta Cana, por Santiago, por Puerto Plata, por La Romana, por Samaná, o incluso, por otras provincias de la geografía nacional.

Aeropuertos

Las instalaciones aeroportuarias internacionales con las que cuenta República Dominicana son el Aeropuerto Las Américas- José Francisco Peña Gómez (AILA-JFPG), Punta Cana, Cibao, La Isabela, Gregorio Luperón, Presidente Juan Bosch, Arroyo Barril, María Montez y La Romana. Para el transporte aéreo a nivel interno, están los aeródromos 14 de Junio, en Constanza; Osvaldo Virgil de Montecristi, María Montez y Cabo Rojo, en Pedernales.

Los tres aeropuertos más transitados del país, Punta Cana, Las Américas y del Cibao, fueron responsables del 94 % del tráfico total de pasajeros, desde/hacia la República Dominicana en abril de este año. Lideró el de Punta Cana, con 747,170 pasajeros transportados, lo que representa el 55 % del total, de acuerdo con estadísticas obtenidas de la base de datos de la Junta de Aviación Civil (JAC).

La República Dominicana cuenta con 8 aeropuertos internacionales que reciben vuelos desde diferentes partes del mundo. Estos aeropuertos son:

Aeropuerto Internacional Las Américas José Francisco Peña Gómez (SDQ)

  • Es el principal aeropuerto del país y el más grande del Caribe.
  • Se encuentra ubicado en Santo Domingo, la capital de la República Dominicana.
  • Recibe vuelos de las principales aerolíneas internacionales.
  • Cuenta con dos terminales de pasajeros, una terminal de carga y una pista de aterrizaje de 3.300 metros de longitud.

Información general:

  • Código IATA: SDQ
  • Código ICAO: MDSD
  • Nombre oficial: Aeropuerto Internacional Las Américas Dr. José Francisco Peña Gómez
  • Ubicación: Punta Caucedo, Santo Domingo Este, República Dominicana
  • Operador: Aeropuertos Dominicanos Siglo XXI (Aerodom)
  • Inauguración: 5 de julio de 1958
  • Pasajeros: 4.3 millones (2022)
  • Pista de aterrizaje: 3,354 metros de largo x 60 metros de ancho

Servicios:

  • Vuelos comerciales: El aeropuerto recibe vuelos regulares de aerolíneas nacionales e internacionales, incluyendo Air Canada, Air Century, Air Dominicana, American Airlines, Avianca, Condor, Copa Airlines, Delta Air Lines, Edelweiss Air, Eurowings, Iberia, JetBlue Airways, Norse Atlantic, Spirit Airlines, Sunwing Airlines, United Airlines, US Airways, Wingo, y WestJet.
  • Vuelos privados: El aeropuerto también recibe vuelos privados.
  • Facilidades para pasajeros: El aeropuerto cuenta con cuatro terminales de pasajeros con mostradores de check-in, tiendas, restaurantes, cafeterías y salas de espera. También cuenta con áreas de duty free, centros de negocios y spas.
  • Facilidades para la aviación: El aeropuerto cuenta con una torre de control, dos pistas de aterrizaje (una de 3,354 metros de largo x 60 metros de ancho y otra de 2,713 metros de largo x 45 metros de ancho), una plataforma de estacionamiento de aeronaves y hangares.

Destinos:

  • Nacionales: Puerto Plata, Santiago de los Caballeros, Samaná, La Romana
  • Internacionales: San Juan (Puerto Rico), Fort Lauderdale (Estados Unidos), Nueva York (Estados Unidos), Miami (Estados Unidos), Boston (Estados Unidos), Toronto (Canadá), Montreal (Canadá), Panamá, Aruba, Curazao, Frankfurt (Alemania), Madrid (España), Lisboa (Portugal), Milán (Italia), París (Francia), Moscú (Rusia)

Importancia:

  • El Aeropuerto Internacional Las Américas José Francisco Peña Gómez es el segundo aeropuerto más transitado de la República Dominicana y un importante punto de entrada para los turistas que visitan el país.
  • El aeropuerto es utilizado principalmente para vuelos comerciales a otros destinos del Caribe, Europa y Norteamérica, así como para vuelos privados y de carga.
  • El aeropuerto también es importante para la aviación general, ya que es la base de varias escuelas de vuelo y clubes aéreos.

En resumen, el Aeropuerto Internacional Las Américas José Francisco Peña Gómez es un aeropuerto moderno y eficiente que juega un papel vital en el desarrollo económico y turístico de la República Dominicana.

Aquí hay algunos datos adicionales sobre el Aeropuerto Internacional Las Américas José Francisco Peña Gómez:

  • El aeropuerto fue construido con una inversión inicial de 15 millones de dólares.
  • El aeropuerto cuenta con una terminal de carga con 9 posiciones de aeronaves.
  • El aeropuerto tiene una capacidad para manejar hasta 6 millones de pasajeros por año.
  • El aeropuerto está ubicado a unos 30 kilómetros del centro de la ciudad de Santo Domingo.
  • Se puede llegar al aeropuerto en taxi, autobús o automóvil.

Aeropuerto Internacional de Punta Cana (PUJ)

  • Es el segundo aeropuerto más importante del país y el principal punto de entrada para los turistas que visitan la región este de la República Dominicana.
  • Se encuentra ubicado en Punta Cana, una de las zonas turísticas más populares del país.
  • Recibe vuelos de las principales aerolíneas charter y de bajo costo.
  • Cuenta con dos terminales de pasajeros, una terminal de carga y una pista de aterrizaje de 3.400 metros de longitud.

Información general:

  • Código IATA: PUJ
  • Código ICAO: MDPC
  • Nombre oficial: Aeropuerto Internacional de Punta Cana
  • Ubicación: Punta Cana, La Altagracia, República Dominicana
  • Operador: Grupo Punta Cana
  • Inauguración: 17 de diciembre de 1983
  • Pasajeros: 8 millones (2022)
  • Pista de aterrizaje: 3,000 metros de largo x 45 metros de ancho

Servicios:

  • Vuelos comerciales: El aeropuerto recibe vuelos regulares de aerolíneas nacionales e internacionales, incluyendo Air Canada, Air Century, Air Dominicana, American Airlines, Condor, Delta Air Lines, Edelweiss Air, Eurowings, JetBlue Airways, Norse Atlantic, Spirit Airlines, Sunwing Airlines, United Airlines, US Airways, y WestJet.
  • Vuelos privados: El aeropuerto también recibe vuelos privados.
  • Facilidades para pasajeros: El aeropuerto cuenta con dos modernas terminales de pasajeros con mostradores de check-in, tiendas, restaurantes, cafeterías y salas de espera. También cuenta con áreas de duty free, centros de negocios y spas.
  • Facilidades para la aviación: El aeropuerto cuenta con dos torres de control, dos pistas de aterrizaje (una de 3,000 metros de largo x 45 metros de ancho y otra de 2,713 metros de largo x 45 metros de ancho), una plataforma de estacionamiento de aeronaves y hangares.

Destinos:

  • Nacionales: Santo Domingo, Santiago de los Caballeros, Samaná, La Romana
  • Internacionales: San Juan (Puerto Rico), Fort Lauderdale (Estados Unidos), Nueva York (Estados Unidos), Miami (Estados Unidos), Boston (Estados Unidos), Toronto (Canadá), Montreal (Canadá), Panamá, Aruba, Curazao, Frankfurt (Alemania), Madrid (España), Manchester (Reino Unido), Milán (Italia), París (Francia), Moscú (Rusia)

Importancia:

  • El Aeropuerto Internacional de Punta Cana es el aeropuerto más transitado de la República Dominicana y el principal punto de entrada para los turistas que visitan la región este del país.
  • El aeropuerto es utilizado principalmente para vuelos comerciales a otros destinos del Caribe, Europa y Norteamérica, así como para vuelos privados y de carga.
  • El aeropuerto también es importante para la aviación general, ya que es la base de varias escuelas de vuelo y clubes aéreos.

En resumen, el Aeropuerto Internacional de Punta Cana es un aeropuerto moderno y eficiente que juega un papel vital en el desarrollo económico y turístico de la región este de la República Dominicana y el país en general.

Aquí hay algunos datos adicionales sobre el Aeropuerto Internacional de Punta Cana:

  • El aeropuerto fue construido con una inversión inicial de 10 millones de dólares.
  • El aeropuerto cuenta con una terminal de carga con 7 posiciones de aeronaves.
  • El aeropuerto tiene una capacidad para manejar hasta 10 millones de pasajeros por año.
  • El aeropuerto está ubicado a unos 5 kilómetros del centro de la ciudad de Punta Cana.
  • Se puede llegar al aeropuerto en taxi, autobús o automóvil.

Aeropuerto Internacional Gregorio Luperón (POP)

  • Es el tercer aeropuerto más importante del país y el principal punto de entrada para los turistas que visitan la región norte de la República Dominicana.
  • Se encuentra ubicado en Puerto Plata, una de las ciudades más importantes del país.
  • Recibe vuelos de las principales aerolíneas charter y de bajo costo.
  • Cuenta con una terminal de pasajeros, una terminal de carga y una pista de aterrizaje de 2.800 metros de longitud.

Información general:

  • Código IATA: POP
  • Código ICAO: MDPP
  • Nombre oficial: Aeropuerto Internacional General Gregorio Luperón
  • Ubicación: La Unión, Puerto Plata, República Dominicana
  • Operador: Aeropuertos Dominicanos Siglo XXI (Aerodom)
  • Inauguración: 8 de noviembre de 1986
  • Pasajeros: 4,7 millones (2022)
  • Pista de aterrizaje: 3,081 metros de largo x 46 metros de ancho

Servicios:

  • Vuelos comerciales: El aeropuerto recibe vuelos regulares de aerolíneas nacionales e internacionales, incluyendo Air Canada, Air Century, Air Dominicana, American Airlines, Condor, Delta Air Lines, Edelweiss Air, Eurowings, JetBlue Airways, Norse Atlantic, Spirit Airlines, Sunwing Airlines, United Airlines, US Airways, y WestJet.
  • Vuelos privados: El aeropuerto también recibe vuelos privados.
  • Facilidades para pasajeros: El aeropuerto cuenta con una moderna terminal de pasajeros con mostradores de check-in, tiendas, restaurantes, cafeterías y salas de espera. También cuenta con un área de duty free y un centro de negocios.
  • Facilidades para la aviación: El aeropuerto cuenta con una torre de control, una pista de aterrizaje de 3,081 metros de largo x 46 metros de ancho, una plataforma de estacionamiento de aeronaves y un hangar.

Destinos:

  • Nacionales: Santo Domingo, Santiago de los Caballeros, Barahona, Samaná
  • Internacionales: San Juan (Puerto Rico), Fort Lauderdale (Estados Unidos), Nueva York (Estados Unidos), Miami (Estados Unidos), Boston (Estados Unidos), Toronto (Canadá), Montreal (Canadá), Panamá, Aruba, Curazao, Frankfurt (Alemania), Madrid (España), Manchester (Reino Unido)

Importancia:

  • El Aeropuerto Internacional Gregorio Luperón es el cuarto aeropuerto más transitado de la República Dominicana y el principal punto de entrada para los turistas que visitan la provincia de Puerto Plata.
  • El aeropuerto es utilizado principalmente para vuelos comerciales a otros destinos del Caribe, Europa y Norteamérica, así como para vuelos privados y de carga.
  • El aeropuerto también es importante para la aviación general, ya que es la base de varias escuelas de vuelo y clubes aéreos.

En resumen, el Aeropuerto Internacional Gregorio Luperón es un aeropuerto moderno y eficiente que juega un papel vital en el desarrollo económico y turístico de la provincia de Puerto Plata y la República Dominicana en general.

Aquí hay algunos datos adicionales sobre el Aeropuerto Internacional Gregorio Luperón:

  • El aeropuerto fue construido con una inversión de 40 millones de dólares.
  • El aeropuerto cuenta con una terminal de carga con 5 posiciones de aeronaves.
  • El aeropuerto tiene una capacidad para manejar hasta 6 millones de pasajeros por año.
  • El aeropuerto está ubicado a unos 10 kilómetros del centro de la ciudad de Puerto Plata.
  • Se puede llegar al aeropuerto en taxi, autobús o automóvil.

Aeropuerto Internacional del Cibao (STI)

  • Es el cuarto aeropuerto más importante del país y el principal punto de entrada para los turistas que visitan la región central de la República Dominicana.
  • Se encuentra ubicado en Santiago de los Caballeros, la segunda ciudad más importante del país.
  • Recibe vuelos de las principales aerolíneas nacionales e internacionales.
  • Cuenta con una terminal de pasajeros, una terminal de carga y una pista de aterrizaje de 2.800 metros de longitud.

Información general

  • Código IATA: STI
  • Código ICAO: MDST
  • Nombre oficial: Aeropuerto Internacional del Cibao
  • Ubicación: Santiago de los Caballeros, República Dominicana
  • Operador: Aeropuertos Dominicanos Siglo XXI (Aerodom)
  • Inauguración: 8 de noviembre de 2007
  • Pasajeros: 1,500,000 (2022)
  • Pista de aterrizaje: 2,800 metros de largo x 45 metros de ancho

Servicios

  • Vuelos comerciales: El aeropuerto recibe vuelos regulares de aerolíneas nacionales como Air Dominicana, Sky High Dominicana, Rutaca Airlines y dominicanwings.
  • Vuelos privados: El aeropuerto también recibe vuelos privados.
  • Facilidades para pasajeros: El aeropuerto cuenta con una terminal de pasajeros moderna con mostradores de check-in, tiendas, restaurantes, cafeterías y salas de espera. También cuenta con un área de duty free.
  • Facilidades para la aviación: El aeropuerto cuenta con una torre de control, una pista de aterrizaje de 2,800 metros de largo x 45 metros de ancho, una plataforma de estacionamiento de aeronaves y un hangar.

Destinos

  • Nacionales: Santo Domingo, Punta Cana, Puerto Plata, Barahona
  • Internacionales: San Juan (Puerto Rico), Fort Lauderdale (Estados Unidos), Nueva York (Estados Unidos), Miami (Estados Unidos), Boston (Estados Unidos), Toronto (Canadá), Montreal (Canadá), Panamá, Aruba, Curazao

Importancia

  • El Aeropuerto Internacional del Cibao es el tercer aeropuerto más importante de la República Dominicana y el principal punto de entrada para los turistas que visitan la región central del país.
  • El aeropuerto es utilizado principalmente para vuelos comerciales a otros destinos del Caribe, así como para vuelos privados y de carga.
  • El aeropuerto también es importante para la aviación general, ya que es la base de varias escuelas de vuelo y clubes aéreos.

En resumen, el Aeropuerto Internacional del Cibao es un aeropuerto moderno y eficiente que juega un papel vital en el desarrollo económico y turístico de la región central de la República Dominicana.

Aquí hay algunos datos adicionales sobre el Aeropuerto Internacional del Cibao:

  • El aeropuerto fue construido con una inversión de 100 millones de dólares.
  • El aeropuerto cuenta con una terminal de carga con 4 posiciones de aeronaves.
  • El aeropuerto tiene una capacidad para manejar hasta 2 millones de pasajeros por año.
  • El aeropuerto está ubicado a unos 15 kilómetros del centro de la ciudad de Santiago de los Caballeros.
  • Se puede llegar al aeropuerto en taxi, autobús o automóvil.

Aeropuerto Internacional La Isabela (JBQ)

  • Es un aeropuerto que sirve a la ciudad de Santo Domingo y que se encuentra ubicado en el municipio Santo Domingo Norte.
  • Recibe vuelos de las principales aerolíneas nacionales e internacionales.
  • Cuenta con una terminal de pasajeros, una terminal de carga y una pista de aterrizaje de 2.400 metros de longitud.

Información general

  • Código IATA: JBQ
  • Código ICAO: MDJB
  • Nombre oficial: Aeropuerto Internacional Dr. Joaquín Balaguer
  • Ubicación: Santo Domingo Norte, República Dominicana
  • Operador: Aeropuertos Dominicanos Siglo XXI (Aerodom)
  • Inauguración: 1955
  • Pasajeros: 800,000 (2022)
  • Pista de aterrizaje: 1,680 metros de largo x 30 metros de ancho

Servicios

  • Vuelos comerciales: El aeropuerto recibe vuelos regulares de aerolíneas nacionales como Air Century, Air Dominicana, Sky High Dominicana y Rutaca Airlines.
  • Vuelos privados: El aeropuerto también recibe vuelos privados.
  • Facilidades para pasajeros: El aeropuerto cuenta con una terminal de pasajeros con mostradores de check-in, tiendas, restaurantes, cafeterías y salas de espera.
  • Facilidades para la aviación: El aeropuerto cuenta con una torre de control, una pista de aterrizaje de 1,680 metros de largo x 30 metros de ancho, una plataforma de estacionamiento de aeronaves y un hangar.

Destinos

  • Nacionales: Santo Domingo, Punta Cana, Puerto Plata, Santiago de los Caballeros
  • Internacionales: San Juan (Puerto Rico), Fort Lauderdale (Estados Unidos), Curazao, Aruba

Importancia

  • El Aeropuerto Internacional La Isabela es el segundo aeropuerto más importante de la ciudad de Santo Domingo y el quinto más importante del país.
  • El aeropuerto es utilizado principalmente para vuelos regionales a otros destinos del Caribe, así como para vuelos privados y de carga.
  • El aeropuerto también es importante para la aviación general, ya que es la base de varias escuelas de vuelo y clubes aéreos.

En resumen, el Aeropuerto Internacional La Isabela es un aeropuerto importante que juega un papel vital en la aviación de la República Dominicana.

Si tienes alguna otra pregunta sobre el Aeropuerto Internacional La Isabela, no dudes en contactarme.

Aquí hay algunos datos adicionales sobre el Aeropuerto Internacional La Isabela:

  • El aeropuerto fue construido originalmente como una base militar durante la Segunda Guerra Mundial.
  • El aeropuerto fue convertido en un aeropuerto civil en 1955.
  • El aeropuerto fue nombrado en honor al Dr. Joaquín Balaguer, quien fue presidente de la República Dominicana de 1966 a 1996.
  • El aeropuerto está ubicado a unos 15 kilómetros del centro de la ciudad de Santo Domingo.
  • El aeropuerto se puede llegar en taxi, autobús o automóvil.

Aeropuerto Internacional de Samaná El Catey (AZS)

  • Es un aeropuerto que sirve a la provincia de Samaná y que se encuentra ubicado en el municipio de Sánchez.
  • Recibe vuelos de las principales aerolíneas nacionales e internacionales.
  • Cuenta con una terminal de pasajeros, una terminal de carga y una pista de aterrizaje de 2.100 metros de longitud.

Información general

  • Código IATA: AZS
  • Código ICAO: MDCY
  • Nombre oficial: Aeropuerto Internacional Presidente Juan Bosch
  • Ubicación: El Catey, Sánchez Ramírez, República Dominicana
  • Operador: Aeropuertos Dominicanos Siglo XXI (Aerodom)
  • Inauguración: 6 de noviembre de 2006
  • Pasajeros: 400,000 (2022)
  • Pista de aterrizaje: 3,000 metros de largo x 45 metros de ancho

Servicios

  • Vuelos comerciales: El aeropuerto recibe vuelos regulares de aerolíneas nacionales como Air Dominicana, Sky High Dominicana, Rutaca Airlines y dominicanwings.
  • Vuelos privados: El aeropuerto también recibe vuelos privados.
  • Facilidades para pasajeros: El aeropuerto cuenta con una terminal de pasajeros con mostradores de check-in, tiendas, restaurantes, cafeterías y salas de espera.
  • Facilidades para la aviación: El aeropuerto cuenta con una torre de control, una pista de aterrizaje de 3,000 metros de largo x 45 metros de ancho, una plataforma de estacionamiento de aeronaves y un hangar.

Destinos

  • Nacionales: Santo Domingo, Punta Cana, Puerto Plata, Santiago de los Caballeros
  • Internacionales: San Juan (Puerto Rico), Fort Lauderdale (Estados Unidos), Toronto (Canadá), Montreal (Canadá), Nueva York (Estados Unidos)

Importancia

  • El Aeropuerto Internacional de Samaná El Catey juega un papel importante en el desarrollo económico de la provincia de Samaná, ya que facilita el acceso a la zona para turistas, inversores y empresarios.
  • El aeropuerto también es importante para el transporte de carga, ya que se utiliza para transportar productos agrícolas, ganaderos y pesqueros a otras partes del país y del mundo.

Aeropuerto Internacional de Cabo Rojo (LCJ)

  • Es un aeropuerto que sirve a la provincia de Pedernales y que se encuentra ubicado en el municipio de Cabo Rojo.
  • Actualmente se encuentra en construcción y se espera que sea inaugurado en el año 2024.
  • Recibirá vuelos de las principales aerolíneas nacionales e internacionales.
  • Contará con una terminal de pasajeros, una terminal de carga y una pista de aterrizaje de 3.000 metros de longitud.

Aeropuerto Internacional María Montéz (AIMM)

El Aeropuerto Internacional María Montéz (AIMM), también conocido como Aeropuerto Internacional Barahona, es un aeropuerto internacional ubicado a 5 kilómetros al norte de la ciudad de Barahona, en la República Dominicana. Lleva el nombre de la fallecida actriz de cine María Montez, quien nació en esta ciudad.

Información general del Aeropuerto Internacional María Montéz:

  • Código IATA: BRX
  • Código ICAO: MDBH
  • Ubicación: Barahona, República Dominicana
  • Operador: Aeropuertos Dominicanos Siglo XXI (Aerodom)
  • Inauguración: 1996
  • Pasajeros: 120,000 (2022)
  • Pista de aterrizaje: 3,000 metros de largo x 45 metros de ancho

Servicios del Aeropuerto Internacional María Montéz:

  • Vuelos comerciales: El aeropuerto recibe vuelos regulares de aerolíneas nacionales como Air Dominicana y Sky High Dominicana.
  • Vuelos privados: El aeropuerto también recibe vuelos privados.
  • Facilidades para pasajeros: El aeropuerto cuenta con una terminal de pasajeros con mostradores de check-in, tiendas, restaurantes, cafeterías y salas de espera.
  • Facilidades para la aviación: El aeropuerto cuenta con una torre de control, una pista de aterrizaje de 3,000 metros de largo x 45 metros de ancho, una plataforma de estacionamiento de aeronaves y un hangar.

Destinos del Aeropuerto Internacional María Montéz:

  • Nacionales: Santo Domingo, Punta Cana, Puerto Plata, Santiago de los Caballeros
  • Internacionales: San Juan (Puerto Rico), Fort Lauderdale (Estados Unidos)

Importancia del Aeropuerto Internacional María Montéz:

  • El aeropuerto juega un papel importante en el desarrollo económico de la región sur de la República Dominicana, ya que facilita el acceso a la zona para turistas, inversores y empresarios.
  • El aeropuerto también es importante para el transporte de carga, ya que se utiliza para transportar productos agrícolas, ganaderos y pesqueros a otras partes del país y del mundo.

INFORMACIÓN A USUARIOS

¿Cuáles requisitos son necesarios para ingresar al país?

  • Documento de viaje válido y vigente.
  • Visa para las nacionalidades que así lo requieran.
  • Formulario Electrónico de Entrada y Salida de la República Dominicana (E-Ticket) disponible en: eticket.migracion.gob.do/

¿Cuáles requisitos son necesarios para salir del país?

  • Documento de viaje válido y vigente.
  • Visa para las nacionalidades que así lo requieran.
  • Formulario Electrónico de Entrada y Salida de la República Dominicana (E-Ticket) disponible en: eticket.migracion.- gob.do/
  • Cualquier información adicional que requiera respecto al E-Ticket, comunicarse con la Dirección General de Migración

Asistencia en caso de retraso, denegación de embarque o cancelación.

Cuando el viaje no pueda iniciarse en las condiciones estipuladas o se retrase su inicio por causa de fuerza mayor o por razones meteorológicas que afecten su seguridad, la línea aérea procederá conforme a lo estipulado en su política. El pasajero podrá, en tales casos, exigir la devolución del precio total, sin que haya lugar a sanción alguna.

Si una vez comenzado el viaje es interrumpido por cualquiera de las causas señaladas en el párrafo anterior, la línea aérea quedará obligada a efectuar el transporte de pasajeros y equipajes por su cuenta, utilizando el medio más rápido posible hasta dejarlos en su destino, salvo que los pasajeros opten por el reembolso de la parte del precio proporcional al trayecto no recorrido. De igual forma, la línea aérea asumirá los gastos razonables de manutención y hospedaje que se deriven de una interrupción.

En caso de que ocurra una sobreventa en los vuelos, y la aerolínea no cuente con disponibilidad de asiento, incluso si cuenta con reserva involuntariamente, usted tendrá derecho a una compensación.

Cuando la regulación aplicable así lo requiera, el operador aéreo debe solicitar voluntarios antes de línea aérea las normas completas sobre el pago de compensación por embarque denegado y sobre la información de las prioridades de embarque.

¿Con cuántas horas de antelación debo estar en el aeropuerto para realizar el proceso de registro (check-in)?

3 horas antes del vuelo.

¿Qué hago si tengo una reclamación con la línea aérea?

Las líneas aéreas deben brindar información sobre cómo presentar una reclamación. Esta información debe estar disponible en sus páginas webs, y bajo previa solicitud, en los mostradores de servicios.

Renuncia del pasajero a viajar.

Si el pasajero decide no realizar el viaje, deberá antelación previsto en su política, el cual nunca
podrá ser menor de veinticuatro (24) horas. En caso de aplicar un reembolso, este se hará conforme a
las condiciones de la tarifa.

Información sobre cambios o cancelación de vuelo.

En caso de producirse algún cambio en cuanto al vuelo, el horario o, en general, cualquier aspecto que afecte la reserva acordada, la línea aérea o el intermediario mediante el cual se haya efectuado la reserva (si ésta última hubiese tenido conocimiento), deberá informarlo al pasajero lo antes posible vía telefónica o correo electrónico, a más tardar con veinticuatro (24) horas de antelación al vuelo.

Se exceptúan de lo anterior, los cambios repentinos e imprevistos originados por situaciones de causas de fuerza mayor externas ocurridas con menos de veinticuatro (24) horas de antelación al vuelo, que impidan su normal y puntual ejecución, los cuales deberán ser informados al pasajero a la mayor brevedad posible.

Pasajeros con movilidad reducida.

La línea aérea es la encargada de efectuar el vuelo, y prestará atención especial a las necesidades de las personas con movilidad reducida y de sus acompañantes, de acuerdo con lo establecido en su política.

Con respecto a las personas con discapacidad auditiva o visual, de acuerdo con las normas establecidas internacionalmente, la línea aérea deberá proporcionar, en caso de ser necesario, un espacio adicional para asegurarse que éstas puedan viajar con su animal guía sin peligro ni molestia.

El pasajero que viaje con un animal de asistencia debe contar con las acreditaciones médicas presentadas en aquellos Estados en los cuales sea requerido.

Para que las líneas aéreas puedan ofrecer todas las medidas disponibles (oxígeno de uso médico, silla de ruedas, entre otros) para tales pasajeros, es necesario que este realice el requerimiento al momento de solicitar la reserva, o con no menos de veinticuatro (24) horas de antelación al vuelo, para que dichos elementos le sean reservados.

Los pasajeros con alguna limitación y los adultos mayores que requieran asistencia especial, así como los niños menores de cinco (5) años y las mujeres embarazadas, junto con sus acompañantes (en caso de ser necesario), tendrán prioridad para el embarque. La línea aérea deberá brindar a estos pasajeros la asistencia necesaria para su ubicación en la aeronave y, en lo posible, asignarles el asiento más cómodo de conformidad con la tarifa seleccionada.

Transporte de menores.

Los pasajeros menores que no viajen con sus padres, representante legal o un adulto responsable autorizado por aquellos, deberán tener como mínimo la edad requerida por la línea aérea que realizará el vuelo y conforme a las condiciones señaladas por ésta; el cual podrá cobrar cargos adicionales en caso de requerirse la asignación de un personal para la custodia del menor que implique costos para él. Dichos cargos deben ser de público conocimiento y serán informados a quien adquiera el boleto aéreo del menor.

Los padres o representantes legales del menor deberán dar los datos personales de la persona autorizada para recoger al menor en el lugar de destino, respecto de la cual y para este efecto se entiende que cuentan con la autorización del titular de esos datos.

Fuente: MITUR, JAC

Por admin

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